- Introduction
- Identité du Responsable de Traitement
- Données Collectées
- Finalités du Traitement
- Base Légale du Traitement
- Destinataires des Données
- Durée de Conservation des Données
- Transfert de Données
- Vos Droits
- Sécurité des Données
- Cookies et Technologies Similaires
- Modification de la Politique
- Contact
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour OnDjossi. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme.
Cette Politique de Confidentialité s'applique à l'ensemble des services proposés par OnDjossi via sa plateforme web et mobile.
1. Identité du Responsable de Traitement
Les données personnelles collectées sur la Plateforme sont traitées par la société SARL Lya &Co, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier, dont le siège social est situé à Abidjan, Côte d'Ivoire, représentée par son Gérant.
2. Données Collectées
2.1. Pour les Clients
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de localisation : adresse du domicile, quartier de résidence
- Données relatives aux services : type de services réservés, fréquence, options choisies
- Données de paiement : historique des transactions
- Données d'évaluation : avis et notations
- Données techniques : adresse IP, données de navigation, cookies
2.2. Pour les Djosseurs
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification complètes
- Données professionnelles : expérience, compétences, services proposés
- Données de localisation détaillées
- Documents officiels : pièce d'identité, permis de travail
- Photo de profil
- Données relatives au statut professionnel
- Données d'évaluation
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Création et gestion de compte
- Accès et utilisation de la Plateforme
- Traitement des demandes
- Communication
- Amélioration des services
- Respect des obligations légales
- Prévention des fraudes
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat
- Votre consentement
- Notre intérêt légitime
- Respect des obligations légales
5. Destinataires des Données
Vos données peuvent être transmises à :
- Personnel autorisé d'OnDjossi
- Clients et Djosseurs
- Sous-traitants techniques
- Organismes sociaux
- Autorités judiciaires
6. Durée de Conservation des Données
La conservation des données varie selon leur nature :
- Comptes utilisateurs : 3 ans après la dernière activité
- Données de transaction : 10 ans
- Documents d'identité : durée légale nécessaire
7. Transfert de Données
Nous garantissons la protection de vos données lors de tout transfert, en prenant les mesures appropriées pour assurer leur sécurité.
8. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, incluant :
- Chiffrement des données
- Authentification à deux facteurs
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel
10. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.
11. Modification de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification substantielle vous sera notifiée.
12. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à : [adresse email de contact]
